致用力生活的你| 实录 4 个普通人疫情下的奋斗故事


(点击观看疫情之下那些平凡而勇敢的人们)

疫情的阴影在夏日的阳光下逐渐消散,被打乱的生活也在慢慢步入正轨。

我们不会忘记,这一切的背后,是无数人夜以继日的付出,他们用平凡的身躯守护了我们的岁月静好。

他们当中,有在与时间赛跑研发疗法与疫苗的科研工作者;有在疫情前线冲锋陷阵的医护人员;还有更多的普通人,默默贡献着自己的力量。

企业微信携手二更共同推出系列短片《总会有办法》,记录了疫情期间四位普通服务者的故事,他们没有耀眼的光环,面对突如其来的疫情大考,他们有过无措,有过委屈,有过彷徨,可擦干眼泪,他们依然选择用尽全力生活。


这是我的职责所在,所以当时我没有退缩。


1 月 17 日,5 名疑似患者被潜江市中心医院感染科接收,带着对病毒的未知与迷茫,刘霞作为第一批医疗队员进入了隔离区,她说这是职责所在,不能退缩。

如何有效地做到疫情防控?如何安抚与引导病患的情绪?是否能研究出更具实操性的诊疗方案?刘霞与同事们逐渐摸索出了一套特殊的工作方法。


他们在企业微信群里分享、学习最新诊疗方案,沟通患者的病情,交流临床经验,用微文档记录感想和护理观察心得,就连可爱的表情包都能让年轻的护士们备感鼓舞。

被口罩与护目镜勒出印记的脸庞,高强度连轴转的工作,难以预测的生离死别,一切看起来都是那么艰难,但在抗疫一线,春寒料峭时,有无数个身着白衣的背影在坚持着。

疫情带来伤痛,但还教会了我去面对困难和珍惜。

「活下去」是今年实体行业集体的心声,广东惠州天虹君尚百货兰蔻专柜的柜长雷艳也是其中之一。

疫情爆发后,商场客流量骤减,直至二月全部闭店,而身为二胎妈妈的她,在疫情期间既要照顾孩子,还要带领柜台 5 个姐妹们完成总共 8 人的业绩。「想过难,但没想到会这么难。」

一开始尝试线上销售时,雷艳的心里充满疑虑:线上销售该怎么摸索,需要多久才能走通,到底能不能走通?


最初一天只有 3-5 单成交,柜台姐妹们非常沮丧,但艳艳坚持尝试,终于在一场与商场共同策划的企微直播上逆风翻盘,仅仅 2 小时就卖出了价值 232 万的产品。

“太不可思议了,覆盖了 500 多个城市,最远的到黑龙江、西藏都有顾客下单。” 她们不仅收获了业绩上巨大回报,也领略到了大数据、数字化工具的过人之处。

这个时候我们一定要冲在第一线,不能让伙伴先冲在前面。

疫情袭来,西贝北京望京方恒店店长郭绍强和妻子见证了门店十年来遭遇的最大危机:40 多桌年夜饭全部取消、每月 1.7 万的租金、还有员工工资、宿舍的支出、春节档食材积压……停业休市,整体经营入不敷出。


危机之下,郭绍强开始主动出击,尝试在线上用企微联系老顾客出售新鲜食材,为新顾客提供外卖送餐,甚至用企业微信教顾客做饭,为员工们开辟了一条疫情下持继工作的新路子。

外卖业务让门店迎来转机,绝处逢生,我们也能从郭绍强身上,看到一个普通餐饮人在困境下散发出来的斗志和拼劲。

花半个月时间做了一场直播后,心里头敞亮多了。

长春保利金香槟小区的物业人员肖海伦,是疫情期间小区最忙碌的人之一,春节到现在最长时间快 1 个月没回家,他和同事不仅要负责公共区域的消杀,还额外承担起了业主隔离期间一切生活用品的采买。

承受高强度的工作和感染风险的同时,最让这名 95 后年轻小伙难受的是得不到业主的理解和认可。

疫情期间大家都比较焦虑吧,为什么没有口罩、你们究竟消了没有?都会有很多质疑”小肖有点委屈地说。


但小肖没有因此消沉,而是试图想办法跟业主沟通,让业主安心,最终通过企微直播的方式,小肖向业主们全面展现了解社区防疫的工作,缓解了大家的焦虑。

这样的直播在疫情期间已经开展了 5、6 场,小肖还在继续坚持通过直播策划更多社区活动,让业主们直观地了解到社区工作的点点滴滴,和业主之间架起了一座温馨的沟通桥梁。

致用力生活的每一个人

电影《侏罗纪公园》有一句经典台词:“生命会找到自己的出路”疫情带来了苦难,也激发了创新,推动着进步。

面对病毒义无反顾的医护人员,积极转型线上的专柜柜长,想方设法自救的店长,被误解却不放弃沟通的物业人员……在这场抗疫战斗中,还有无数像片中主人公一样的逆行者,他们在重重困境下,往往爆发出惊人的战斗力,有人借此完成人生转换,有人获得新的人生追求。

在中国抗疫的宏大叙事篇章中,他们可能并不起眼,但普通人这种为生活、为梦想不懈奋斗的韧性,也正是生命最令人动容之处。

你们用力生活的样子,真美。

点击小程序,观看这四位服务者完整的故事



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